O Hospital Mãe de Deus atua, desde 1979, oferecendo soluções completas em saúde, diagnóstico e tratamento, com foco em atendimento humanizado, seguro e centralizado na resolução de cada caso. Excelência, proximidade e cuidado com o paciente e a constante modernização dos serviços são as diretrizes da instituição.
Para melhor atender aos pacientes, conta com uma estrutura de 312 leitos ativos, área construída de aproximadamente 55 mil m², onde concentra 2.000 equipamentos de tecnologia avançada, uma equipe de profissionais altamente qualificados e com experiência clínica, treinados por mais de 2.300 médicos credenciados.
Além disso, são oferecidas diversas facilidades, através da Hospitalar Hospitalar, Núcleo de Relacionamento com o Cliente, serviço de apoio religioso realizado pelas Irmãs da Pastoral da Saúde, e conveniências como restaurante, cafeteria, loja de presentes, farmácia, salão de beleza, caixa eletrônico, posto de autorizações da Unimed e estacionamento pelo acesso da Rua Costa, todos dentro do Hospital para todos os que se sintam acolhidos e confortáveis.
O Hospital Mãe de Deus é mantido pela instituição filantrópica Associação Educadora São Carlos, da Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo Scalabrinianas. Destaca-se por ser uma instituição que está sempre em busca de se especializar e evoluir, com foco na inovação e na busca da melhor solução para a saúde de seus pacientes.
NOSSO PROPÓSITO
Cuidar da saúde das pessoas.
MISSÃO
Cuidar da saúde das pessoas com desenvolvimento científico, tecnológico e humano, de forma sustentável.
VISÃO
Ser reconhecido pela sociedade como o melhor Hospital no cuidado da saúde das pessoas.
PRINCÍPIOS E VALORES
• Compaixão
• Conhecimento
• Ética
• Humanização
• Inovação
• Qualidade e segurança
• Sustentabilidade
PRÊMIOS E CERTIFICAÇÕES
Ao longo de sua trajetória, o Hospital Mãe de Deus tem várias certificações que reiteram o posicionamento do hospital na busca por aprimoramento e pelas melhores soluções em saúde. Confira como premiações mais recentes conferidas à instituição:
2019
- Selo de Ouro de Acreditação Faculdade Americana de Radiologia pelo Serviço de Tomografia por Emissão de Potrositrons – PET-CT
- 3ª acreditação Joint Commission International (JCI)
- Gestão de Indicadores de Qualidade e Desempenho – Resultados da Associação Médica Intensiva Brasileira
2017
- Certificação Planetree: 2º Hospital da América Latina e 1º Região Sul com base nos princípios de atendimento centralizado não paciente
2016
- Recertificado pela Organização Nacional de Acreditação
- 2º Mérito Topo Ser Humano 2016 – Destinado a guerra contra os primeiros seis anos. Mãe de Deus é contemplada pelo ano consecutivo
2015
- Recertificado pela Joint Comission International
- Top Ser Humano – ABRH-RS – Caso: Humanização e Espiritualidade
- ARH Serrana – Caso: Consultoria Interna de RH: Um modelo estratégico e focado em
2014
- 10 Melhores Empresas para o Trabalho no RS, premiações promovidas pela revista Amanhã pela Pesquisa
- Encontro Sul-Americano de Recursos Humanos – Caso: Bem-Estar Emocional
- ARH Serrana – Caso: Bem-Estar Emocional
2013
- Top Ser Humano – ABRH-RS – Caso: Bem-Estar Emocional
- Prêmio Oscar Alvear Urruita na categoria Excelência Empresarial, Mérito realizado pela Federação Interamericana de Associações de Gestão Humana (FIDAGH), com o Projeto Incubadora Educacional
2012
- Certificado pela Joint Commission International, sendo o único no Brasil e duas certificações de acordo com os padrões rigorosos de excelência
- TOP CIDADANIA 2012 ABRH / RS – Caso: Borboletas ao Vento, Muito Além dos Casulos da Droga: “Práticas transformadoras para desintoxicação e ressocialização de mulheres dependentes químicas”
- Top Ser Humano – ABRH-RS – Caso: O teatro uma reunião prática no desenvolvimento de pessoas
- ESARH 35 anos com o Programa Evoluir e a Incubadora Educacional. O primeiro foi adquirido na categoria Gestão de Pessoas; e, o segundo, na categoria Vitalização Organizacional
- 10 Melhores Empresas para o Trabalho no RS, premiações promovidas pela revista Amanhã pela Pesquisa
2011
- Marcas de quem decide, realizada na Qualidata – Mãe de Deus ou o hospital mais lembrada pelo Estado, citada por 21,3% dos 508 entrevistados e crescendo 10% em relação ao ano anterior
- Top Ser Humano – AB RH – RS – Caso Incubadora Assistencial.
- Top Cidadania – AB RH-RS – Caso: Uma parte da vida é uma saúde mental
2010
- Acreditado Nível 3 – Excelência na Organização Nacional de Acreditação
- Prêmio 500 Maiores do Sul – Conselheira do Hospital Mãe de Deus, na 79ª posição de promoção promocional pela Revista Amanhã e pela prefeitura de Preço Casa de banho Cooperativas para 500 maiores empresas de cada estado da região
- A Mãe de Deus vai três vezes no topo Ser Humano, promovido pela Associação Brasileira de Recursos Humanos
- Personalidade Melhor Ser Humano 2010 – Irmã Lúcia Boniatti, Presidente do Estado de Deus desde 2006
- Top Ser Humano 2010 – categoria Empresa – Programa Evolução: Desencadeando os Jovens para o Futuro (Programa de Aproveitamento em Competências)
- Mérito Top Ser Humano 2010 – Destinado a este partido nos últimos seis anos. Mãe de Deus é contemplada pelo ano consecutivo
- Top de Marketing ADVB 2010 na categoria Responsabilidade Social
- Recrutamento da Acreditação em Excelência – Nível III, conferido pela ONA (Organização Nacional de Acreditação) e Ministério da Saúde
- Prêmio ESARH, do Encontro Sul Americano de Recursos Humanos, pelo Programa Acolher Mãe de Deus
2009
- Top Ser Humano, da ABRH-RS, pelo Programa Alimentar Mãe de Deus, sobre uma receptividade às pessoas
- Top of Mind, Revista Amanhã, 1º lugar como Hospital mais lembrado entre os sujeitos e pelas classes A e B, e 2ª vez na categoria
- Top de Marketing, da ADVB-RS, 2º lugar pelo caso “Reposicionamento de Marca”
2008
- Top Ser Humano, da ABRH-RS
- Prêmio Hans Selye, do International Stress Management, pelo projeto Semana da Arte – Estimulando talentos e fortalecendo vínculos
- Grandes e Líderes – 500 Maiores do Sul, da Revista Amanhã e da PriceWaterhouseCoopers, conferido à Associação Educadora de São Carlos, mantenedora do Hospital Mãe de Deus
- O Prêmio Bizz 2008, reconhecimento internacional na Excelência Empresarial, da Confederação Mundial de Negócios
2007
- Top Ser Humano, da ABRH-RS
- Top Cidadania, da ABRH-RS, pelo Projeto de Qualificação da Gestão Hospitalar
2006
- Acreditado Nível 2 – Acreditado Pleno pela Organização Nacional de Acreditação
- Top Ser Humano, da ABRH-RS
- Top Consumidor, do Inec, pela excelência no atendimento e respeito ao consumidor
- Top de Marketing, da ADVB-RS, 1º lugar
- Certificado de Responsabilidade Social, da Assembléia Legislativa
2002 – Acreditado Nível 1 da Organização Nacional de Acreditação
1999 – Prêmio Prata do Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade
1998 – Prêmio Bronze do Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade
CERTIFICAÇÕES
JCI (Joint Commission International)
Organização não governamental, fundada em 1994, é o braço internacional da JCAHO* norte-americana, que certifica hospitais americanos desde a década de 1950. A JCI avalia aspectos referentes à segurança dos atendimentos aos pacientes, focando no uso adequado de medicamentos, continuidade do cuidado, comunicação entre profissionais, capacitação do corpo médico e assistencial, gerenciamento de informações e direito de pacientes e familiares. A Certificação concedida pela JCI é revalidada a cada 3 anos.
*JCAHO – Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations
Caso você deseje, pode entrar em contato direto com a JCI, no link abaixo:
http://www.jointcommissioninternational.org/contact-us/report-a-quality-and-safety-issue/
No final do século 19, passando pela estação de Milão, o bem-aventurado João Batista Scalabrini, Bispo de Piacenza, na Itália, ficou comovido ao ver idosos, homens e mulheres com crianças de colo e outras tantas que por lá caminhavam. Eram migrantes que deixavam sua terra natal com um objetivo: encontrar melhores condições de vida do outro lado do mundo.
Em 25 de outubro de 1895, Scalabrini fundou a Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo-Scalabrinianas, para atender aos migrantes, fragilizados na sua condição socioeconômica, religiosa e cultural. Sua missão era dedicar a vida à saúde, à educação, à assistência social e à catequese.
As atividades no Brasil foram desenvolvidas primeiramente em São Paulo, e num segundo momento, no Rio Grande do Sul. A Congregação está presente em 26 países, nos quais as irmãs, auxiliadas por inúmeros funcionários, têm a missão de levar esperança e gerar mais vida através da orientação apostólico-missionária, em especial aos migrantes.
Em 1º de maio de 1962, as Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo-Scalabrinianas fundaram, na cidade de Caxias do Sul (RS), uma entidade civil com personalidade jurídica, de caráter beneficente e filantrópico: A Associação Educadora São Carlos (AESC). A entidade tem a finalidade de atender pessoas nas áreas de educação, saúde e responsabilidade social.
Presente em seis cidades do Rio Grande do Sul, a AESC conta com aproximadamente 4 mil profissionais. A organização mantém os hospitais Mãe de Deus e Santa Ana (Porto Alegre), Santa Luzia (Capão da Canoa) e Nossa Senhora dos Navegantes (Torres). É responsável pela gestão de quatro Centros de Atenção Psicossocial Álcool e Drogas (CAPS AD), em Porto Alegre, incluindo o primeiro CAPS AD nível IV do Brasil, com atendimento psiquiátrico 24 horas.
No campo da Educação, a mantenedora tem os colégios São Carlos (Caxias do Sul e Santa Vitória do Palmar) e Nossa Senhora de Lourdes (Farroupilha), e, como ação de responsabilidade social, administra o Centro de Atendimento ao Migrante, em Caxias do Sul, com foco na missão originária da Congregação. Unidas, essas unidades atendem a mais de 200 mil pessoas por ano.
A AESC possui o Certificado de Entidade Beneficente de Assistência Social (CEBAS) abrangendo as áreas de Saúde, na qual 60% dos atendimentos são voltados ao Sistema Único de Saúde (SUS) por meio das unidades de Saúde Complementar – hospitais Santa Ana, Santa Luzia, Nossa Senhora dos Navegantes e CAPS AD –, e de Educação, com a destinação de bolsas integrais e parciais nos três estabelecimentos de ensino no interior do RS.