O Hospital Mãe de Deus atua, desde 1979, oferecendo soluções completas em saúde, diagnóstico e tratamento, com foco em atendimento humanizado, seguro e centralizado na resolução de cada caso. Excelência, proximidade e cuidado com o paciente e a constante modernização dos serviços são as diretrizes da instituição.

 

É o único hospital do Sul do Brasil com certificado duplo, pela Organização Nacional de Acreditação e pela Joint Commission Internacional, pela sua excelência assistencial e compromisso com a segurança do paciente. Tornou-se referência no atendimento médico-hospitalar de alta complexidade. Além disso, a instituição é a 2ª da América Latina e a 1ª da Região Sul a alcançar a certificação Planetree, conquistando a nota máxima por unanimidade junto ao comitê de avaliação americana.

 

Para melhor atender aos pacientes, conta com uma estrutura de 327 leitos ativos, área construída de aproximadamente 55 mil m², onde concentra 2.000 equipamentos de tecnologia avançada, uma equipe de profissionais altamente qualificados e com experiência clínica, treinados por mais de 2.300 médicos credenciados.

 

Além disso, são oferecidas diversas facilidades, através da Hospitalar Hospitalar, Núcleo de Relacionamento com o Cliente, serviço de apoio religioso realizado pelas Irmãs da Pastoral da Saúde, e conveniências como restaurante, cafeteria, loja de presentes, farmácia, salão de beleza, caixa eletrônico, posto de autorizações da Unimed e estacionamento pelo acesso da Rua Costa, todos dentro do Hospital para todos os que se sintam acolhidos e confortáveis.

 

O Hospital Mãe de Deus é mantido pela instituição filantrópica Associação Educadora São Carlos, da Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo Scalabrinianas. Destaca-se por ser uma instituição que está sempre em busca de se especializar e evoluir, com foco na inovação e na busca da melhor solução para a saúde de seus pacientes.

NOSSO PROPÓSITO

Cuidar da saúde das pessoas.

MISSÃO

Cuidar da saúde das pessoas com desenvolvimento científico, tecnológico e humano, de forma sustentável.

VISÃO

Ser reconhecido pela sociedade como o melhor hospital no cuidado da saúde das pessoas.

PRINCÍPIOS E VALORES

  • Compaixão
  • Conhecimento
  • Ética
  • Humanização
  • Inovação
  • Qualidade e segurança
  • Sustentabilidade

PRÊMIOS E CERTIFICAÇÕES

Ao longo de sua trajetória, o Hospital Mãe de Deus tem várias certificações que reiteram o posicionamento do hospital na busca por aprimoramento e pelas melhores soluções em saúde. Confira como premiações mais recentes conferidas à instituição:

2019

  • Selo de Ouro de Acreditação Faculdade Americana de Radiologia pelo Serviço de Tomografia por Emissão de Potrositrons – PET-CT
  • 3ª acreditação Joint Commission International (JCI)
2018
  • Gestão de Indicadores de Qualidade e Desempenho – Resultados da Associação Médica Intensiva Brasileira

2017

  • Certificação Planetree: 2º Hospital da América Latina e 1º Região Sul com base nos princípios de atendimento centralizado não paciente

2016

  • Recertificado pela Organização Nacional de Acreditação
  • 2º Mérito Topo Ser Humano 2016 – Destinado a guerra contra os primeiros seis anos. Mãe de Deus é contemplada pelo ano consecutivo

 2015

  • Recertificado pela Joint Comission International
  • Top Ser Humano – ABRH-RS – Caso: Humanização e Espiritualidade
  • ARH Serrana – Caso: Consultoria Interna de RH: Um modelo estratégico e focado em

 2014

  • 10 Melhores Empresas para o Trabalho no RS, premiações promovidas pela revista Amanhã pela Pesquisa
  • Encontro Sul-Americano de Recursos Humanos – Caso: Bem-Estar Emocional
  • ARH Serrana – Caso: Bem-Estar Emocional

2013

  • Top Ser Humano – ABRH-RS – Caso: Bem-Estar Emocional
  • Prêmio Oscar Alvear Urruita na categoria Excelência Empresarial, Mérito realizado pela Federação Interamericana de Associações de Gestão Humana (FIDAGH), com o Projeto Incubadora Educacional

2012

  • Certificado pela Joint Commission International, sendo o único no Brasil e duas certificações de acordo com os padrões rigorosos de excelência
  • TOP CIDADANIA 2012 ABRH / RS – Caso: Borboletas ao Vento, Muito Além dos Casulos da Droga: “Práticas transformadoras para desintoxicação e ressocialização de mulheres dependentes químicas”
  • Top Ser Humano – ABRH-RS – Caso: O teatro uma reunião prática no desenvolvimento de pessoas
  • ESARH 35 anos com o Programa Evoluir e a Incubadora Educacional. O primeiro foi adquirido na categoria Gestão de Pessoas; e, o segundo, na categoria Vitalização Organizacional
  • 10 Melhores Empresas para o Trabalho no RS, premiações promovidas pela revista Amanhã pela Pesquisa

2011

  • Marcas de quem decide, realizada na Qualidata – Mãe de Deus ou o hospital mais lembrada pelo Estado, citada por 21,3% dos 508 entrevistados e crescendo 10% em relação ao ano anterior
  • Top Ser Humano – AB RH – RS – Caso Incubadora Assistencial.
  • Top Cidadania – AB RH-RS – Caso: Uma parte da vida é uma saúde mental

2010

  • Acreditado Nível 3 – Excelência na Organização Nacional de Acreditação
  • Prêmio 500 Maiores do Sul – Conselheira do Hospital Mãe de Deus, na 79ª posição de promoção promocional pela Revista Amanhã e pela prefeitura de Preço Casa de banho Cooperativas para 500 maiores empresas de cada estado da região
  • A Mãe de Deus vai três vezes no topo Ser Humano, promovido pela Associação Brasileira de Recursos Humanos
    • Personalidade Melhor Ser Humano 2010 – Irmã Lúcia Boniatti, Presidente do Estado de Deus desde 2006
    •  Top Ser Humano 2010 – categoria Empresa – Programa Evolução: Desencadeando os Jovens para o Futuro (Programa de Aproveitamento em Competências)
    •  Mérito Top Ser Humano 2010 – Destinado a este partido nos últimos seis anos. Mãe de Deus é contemplada pelo ano consecutivo
  • Top de Marketing ADVB 2010 na categoria Responsabilidade Social
  • Recrutamento da Acreditação em Excelência – Nível III, conferido pela ONA (Organização Nacional de Acreditação) e Ministério da Saúde
  • Prêmio ESARH, do Encontro Sul Americano de Recursos Humanos, pelo Programa Acolher Mãe de Deus

2009

  • Top Ser Humano, da ABRH-RS, pelo Programa Alimentar Mãe de Deus, sobre uma receptividade às pessoas
  • Top of Mind, Revista Amanhã, 1º lugar como Hospital mais lembrado entre os sujeitos e pelas classes A e B, e 2ª vez na categoria
  • Top de Marketing, da ADVB-RS, 2º lugar pelo caso “Reposicionamento de Marca”

 2008

  • Top Ser Humano, da ABRH-RS
  • Prêmio Hans Selye, do International Stress Management, pelo projeto Semana da Arte – Estimulando talentos e fortalecendo vínculos
  • Grandes e Líderes – 500 Maiores do Sul, da Revista Amanhã e da PriceWaterhouseCoopers, conferido à Associação Educadora de São Carlos, mantenedora do Hospital Mãe de Deus
  • O Prêmio Bizz 2008, reconhecimento internacional na Excelência Empresarial, da Confederação Mundial de Negócios

 2007

  • Top Ser Humano, da ABRH-RS
  • Top Cidadania, da ABRH-RS, pelo Projeto de Qualificação da Gestão Hospitalar

 2006

  • Acreditado Nível 2 – Acreditado Pleno pela Organização Nacional de Acreditação
  • Top Ser Humano, da ABRH-RS
  • Top Consumidor, do Inec, pela excelência no atendimento e respeito ao consumidor
  • Top de Marketing, da ADVB-RS, 1º lugar
  • Certificado de Responsabilidade Social, da Assembléia Legislativa

 2002 – Acreditado Nível 1 da Organização Nacional de Acreditação

 1999 – Prêmio Prata do Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade

 1998 – Prêmio Bronze do Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade

CERTIFICAÇÕES

JCI (Joint Commission International)

Organização não governamental, fundada em 1994, é o braço internacional da JCAHO* norte-americana, que certifica hospitais americanos desde a década de 1950. A JCI avalia aspectos referentes à segurança dos atendimentos aos pacientes, focando no uso adequado de medicamentos, continuidade do cuidado, comunicação entre profissionais, capacitação do corpo médico e assistencial, gerenciamento de informações e direito de pacientes e familiares. A Certificação concedida pela JCI é revalidada a cada 3 anos.

*JCAHO – Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations

Caso você deseje, pode entrar em contato direto com a JCI, no link abaixo:
http://www.jointcommissioninternational.org/contact-us/report-a-quality-and-safety-issue/

Planetree

Planetree internacional é uma organização baseada em missão, sem fins lucrativos, parceira de mais de 700 organizações de saúde em 25 países, para transformar o modo de prestação de assistência em cuidados continuados. A abordagem Planetree é alimentada por mais de 50 mil participantes de grupos focais, incluindo pacientes, familiares e funcionários, e quase 40 anos de experiência trabalhando com organizações de saúde. Além disso, enfatiza a qualidade das interações humanas que ocorrem nos serviços de saúde, a importância de conectar os profissionais de saúde ao proposito e significado do seu trabalho, e as estratégias práticas para engajar os pacientes e familiares como parceiros reais no cuidado. Estes elementos foram consolidados no Programa de Certificação da Organização Centrada na Pessoa, que oferece um processo estruturado às organizações, para orientar os esforços de mudança cultural, que levam a melhorias nos desfechos clínicos, operacionais e de experiência do paciente. Valendo-se desta experiência, Planetree fez uma parceria com a National Academy of Medicine, em 2017, para apresentar o Quadro de Orientação para Cuidado Engajado com Paciente e Familiares, baseado em evidencia, e utilizou o processo de certificação como o alicerce para a melhoria sustentável.

American College of Radiology

O American College of Radiology (ACR) é uma sociedade médica profissional, fundada em 1923, que representa mais de 38.000 radiologistas de diagnóstico, oncologistas de radiação, radiologistas intervencionistas, médicos de medicina nuclear e físicos médicos. O ACR oferece programas de acreditação em tomografia computadorizada, ressonância magnética, ressonância magnética de mama, medicina nuclear e PET, ultra-som, ultrassonografia mamária e biópsia mamária estereotáxica, conforme estipulado pela Lei de Melhorias para Pacientes e Provedores do Medicare, bem como para as modalidades exigidas pelos Padrões de Qualidade de Mamografia Aja. 

No final do século XIX, passando pela estação de Milão, o bem-aventurado João Batista Scalabrini, Bispo de Piacenza, na Itália, ficou comovido ao ver idosos, homens e mulheres com crianças de colo e outras tantas que por lá caminhavam. Eram migrantes que deixaram sua terra natal com um objetivo: encontrar melhores condições de vida.

Em 25 de outubro de 1895, Scalabrini fundou a Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo Scalabrinianas, para atender aos migrantes, fragilizados na sua condição socioeconômica, religiosa e cultural, dedicando-se à saúde, educação, assistência social e catequese. As atividades da congregação no Brasil foram desenvolvidas primeiramente em São Paulo, e num segundo momento, no Rio Grande do Sul. A Congregação está presente em 28 países, nos quais as irmãs, auxiliadas por inúmeros funcionários, têm a missão de levar esperança e gerar mais vida através da orientação apostólico-missionária, em especial aos migrantes.

Em 1º de maio de 1962, as Missionárias Scalabrinianas fundaram, na cidade de Caxias do Sul, no Rio Grande do Sul, uma entidade civil com personalidade jurídica, de caráter beneficente e filantrópico: A Associação Educadora São Carlos. A entidade tem a finalidade de atender pessoas nas áreas de educação, saúde e assistência social e é a instituição mantenedora do Hospital Mãe de Deus.

Na área da Saúde, a Congregação atua com uma Rede Hospitalar em 3 municípios do Estado (Porto Alegre, Capão da Canoa e Torres), além de uma Rede de Saúde Mental que conta com três CAPS-ad (Centro de Atendimento Psicossocial – Álcool e Drogas) Partenon, Vila Nova e IAPI, uma Emergência Psiquiátrica e uma Unidade de Internação feminina (Unidade São Rafael) com 30 leitos em Porto Alegre.

Também mantém programas e projetos de saúde familiar e comunitária.

Entrada principal do Hospital Mãe de Deus pela Rua José de Alencar, 286

Beatificação Madre Assunta Marchetti

Nasceu em Lombrici di Camaiore, Lucca (Itália) no dia 15 de agosto de 1871. Partiu como missionária para o Brasil com 24 anos de idade e nunca mais voltou à sua terra natal. Morreu entre as órfãs como sempre havia desejado, no dia 1° julho de 1948, em Vila Prudente, S. Paulo, SP.

Madre Assunta é a cofundadora da Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo – Scalabrinianas. Ela amou intensamente o próximo, especialmente as coirmãs de vocação, dedicando-se com ternura ao cuidado dos mais pequenos entre os órfãos, pobres, doentes e migrantes em diversas cidades de São Paulo e no Rio Grande do Sul.

Foi no amor a Jesus Eucarístico e a Maria Santíssima que encontrou forças em todos os momentos de sua humilde existência missionária. Serviu como cozinheira, enfermeira, catequista, superiora geral e local.

E, porque foi grande amiga de Deus e do próximo necessitado, podemos invocá-la nas nossas necessidades.

Missão Scalabriniana

Serviço evangélico e missionário aos migrantes e refugiados.

Valores Congregacionais

Acolhida, solidariedade, fraternidade, promoção humana, disponibilidade, participação, ética, justiça, universalidade.

Linha do tempo

ESTRUTURA

ESTRUTURA

ESPECIALIZADO EM RESOLVER

TRAUMATOLOGIA
Tempo médio para atendimento
*Tempo para atendimento médico após abertura do boletim.
*Unidade Av. José de Alencar, 286.

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