Emergência

O Serviço de Emergência oferece atendimento rápido e eficiente para casos que exijam assistência imediata. É a primeira instituição hospitalar privada do Brasil a ter especialista em Emergência (Emergencista), fundamental no primeiro atendimento. De forma integrada, a área de emergência tem uma infraestrutura capacitada para atendimentos de todas as ordens, contando com uma equipe formada por profissionais multidisciplinares.

Os atendimentos são classificados primeiramente por ordem de prioridade e, posteriormente, por ordem de chegada, respeitando as metodologias do Protocolo de Manchester, sistema de triagem aplicado mundialmente que classifica os pacientes em cinco cores: vermelho, laranja, amarelo, verde e azul.

 
HORÁRIO DE ATENDIMENTO
  • Emergência geral:

Hospital Mãe de Deus (Rua José de Alencar, 286. Acesso 2 - Porto Alegre) – 24 horas

Equipe médica:

- Clínicos: 24 horas

- Otorrinolaringologista:

  • Segunda a sexta: das 09 às 18h
  • Sábado: das 10h às 14h
  • Demais dias e horários: Equipe de sobreaviso para urgências

- Outras especialidades: Escala de sobreaviso para acionamento quando necessário

 

  • Emergência Cardioneurológica:

Hospital Mãe de Deus (Rua José de Alencar, 286. Acesso 3 - Porto Alegre) – 24 horas

Equipe médica: Cardiologistas e Neurologistas: 24 horas

 

  • Emergência Traumato e Ortopedia:

- Hospital Mãe de Deus (Rua José de Alencar, 286. Acesso 2 - Porto Alegre) – 24 horas

Equipe médica: Traumatologistas e Ortopedistas: 24 horas

- Unidade Carlos Gomes (Avenida Soledade, 569 – MedCenter, Porto Alegre) – de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.

Equipe médica: Traumatologistas e Ortopedistas: de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.

O novo espaço é dedicado exclusivamente ao acolhimento de pacientes em risco cardíaco ou neurológico, com tempo zero de espera e assistência rápida.

 

Conta com equipe capacitada e tecnologia de ponta para ações em casos urgentes, com exames de ambulatório para diagnóstico de infarto e serviço de cateterismo 24 horas por dia, 7 dias por semana.

 

A Emergência Cardioneurológica também estará pronta para casos de AVC hemorrágico ou isquêmico. O modelo de atendimento da nova Emergência Cardioneurológica é inspirado no implementado no Hospital Mount Sinai, de Nova York, uma das instituições de saúde que é referência mundial em diversas especialidades.

 

ATENDIMENTO
  • 24 horas, com cardiologistas e neurologistas, sem necessidade de triagem clínica para os casos que apresentarem sintomas compatíveis;
  • Atendimento para pacientes de convênios ligados ao Mãe de Deus ou particulares.
SINAIS DE ALERTA:
  • Palpitação (sentir o coração descompassado);
  • Crise hipertensiva;
  • Dor no peito;
  • Tontura atípica;
  • Dor de cabeça abrupta e fora do padrão;
  • Perda de forças;
  • Dificuldade de fala;
  • Redução do nível de consciência;
  • Dificuldade de movimentação de um dos braços.

Atuação imediata em casos cirúrgicos, visando a um atendimento qualificado e humanizado, é um dos focos da Emergência Cirúrgica do Hospital Mãe de Deus, caracterizada principalmente pelo encaminhamento mais rápido na presença de alguns sintomas e patologias, por meio de um fluxo específico. Assim, pacientes com queimaduras, dores abdominais e traumas cirúrgicos, entre outros acometimentos, quando chegarem ao Mãe de Deus serão encaminhados para um cirurgião assim que passarem pela triagem. 

 

Procedimentos disponíveis na Emergência Cirúrgica:

 

  • Retirada de pontos
  • Retirada de corpo estranho
  • Sutura de ferimentos
  • Debridamento e tratamento de lesões e queimaduras
  • Exerese ungueal
  • Drenagem de abscessos e cistos
  • Exerese de lesões

 

 

Para os pacientes desses casos cirúrgicos, a porta de entrada segue a mesma da Emergência, na Rua José de Alencar, 286, Acesso 1. No relato feito na triagem, de acordo com o quadro de sintomas, é estabelecido o fluxo de atendimento.

 

HORÁRIO DE ATENDIMENTO: 24H

Atendimento exclusivo e de emergência para sintomas gripais.

 

Aqui no Hospital Mãe de Deus temos atendimento exclusivo, separado do restante dos atendimentos emergenciais e pronto-atendimentos, para sintomas gripais. No Espaço Azul, você passa por uma triagem e em seguida pelo atendimento médico para indicar a melhor conduta para o seu caso.

Confira os sintomas que indicam que você deve procurar o Espaço Azul:

  • Febre
  • Coriza
  • Tosse
  • Dificuldade para respirar
  • Dor de garganta

O acesso ao Espaço Azul é feito através da Rua José de Alencar, 286, após o Acesso 1 do Hospital Mãe de Deus e após a entrada da Emergência Geral e Cardioneurológica.

 

HORÁRIO DE ATENDIMENTO: 24H

 

  • Primeira instituição hospitalar privada do Brasil a ter especialista em emergência (Emergencista), profissional fundamental para a assertividade do primeiro atendimento;
  • Único hospital a contar com uma emergência oncológica completa;
  • Capacidade para atender casos complexos de todas as ordens;
  • Pronto atendimento traumatológico aberto 24 horas no Hospital, e com atendimento também na Unidade Carlos Gomes.

Como saber quando se deve procurar o Serviço de Emergência?

 

Você deve procurar atendimento médico de emergência quando identificar:

• Dor no peito, como um aperto, com ou sem irradiação para pescoço e membros superiores
• Dor de cabeça intensa, nova ou diferente de padrão habitual
• Desmaio, tontura ou fraqueza repentina
• Alteração brusca do estado mental ou quadro de confusão mental
• Perda de força ou dormência em membro(s)
• Dificuldade para respirar ou sensação de falta de ar
• Vômitos ou tosse com sangue
• Dor abdominal aguda
• Diarreia ou vômito persistentes
• Dor súbita em membros sem história de trauma ou esforço físico

 

O que pode ser levado ao Serviço de Emergência?

 

Além dos documentos de identificação do paciente e do acompanhante e da carteira do convênio (quando for o caso), é importante levar também uma lista dos medicamentos tomados regularmente pelo paciente. Isso ajuda o médico a evitar reações adversas causadas por uma eventual interação medicamentosa. Trazer o mínimo de pertences possíveis.

ESTRUTURA

Emergência

24 HORAS

Tempo médio para atendimento
---
*Tempo para atendimento médico após abertura do boletim.
TRAUMATOLOGIA
Tempo médio para atendimento
---
*Tempo para atendimento médico após abertura do boletim.
*Unidade Av. José de Alencar, 286.

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