O Hospital Mãe de Deus recebeu o Prêmio Excelência da Saúde 2021, na categoria Qualidade e Segurança. Promovida pela revista Healthcare Management desde 2015, a iniciativa homenageia as instituições de saúde que mais se destacaram no setor. A cerimônia de entrega aconteceu no dia 16 de outubro, no SERHS Natal Grand Hotel & Resort, na cidade de Natal, Rio Grande do Norte, durante a programação do Fórum Healthcare Business.
O reconhecimento demonstra a relevância do trabalho desenvolvido no HMD na área de qualidade e segurança. Além de possuir acreditação internacional pela JCI (Joint Commission International) desde 2012, a Instituição é considerada pioneira no Sul do País na criação de serviço de gestão de riscos, com profissionais dedicados desde 2005. Implantou ainda o sistema de mensuração das metas de segurança do paciente em 2007 e a pesquisa da cultura de segurança (Hospital Survey on Patient Safety Culture -HSOPSC) em 2008, práticas que ainda não eram comuns no Brasil naquele momento.
“Durante o último ano, mesmo dentro de um contexto delicado como o enfrentamento de uma pandemia mundial, conseguimos manter ótimos resultados, com uma boa performance no que tange desfechos definitivos e processos de qualidade. Para nós, essa indicação é motivo de orgulho, mas também uma grande responsabilidade, seguiremos o desafio de manter e aprimorar essa trajetória em busca da excelência e melhoria contínua”, ressalta a gerente de Qualidade, Francyne Lopes.