Histórico da educação corporativa no HMD
A Universidade Corporativa Mãe de Deus (UCMD) é a primeira instituição de ensino
na área, no Brasil. Instituída em 8 de dezembro de 2004, reflete a importância da
Educação e do Conhecimento na atuação da Congregação das Irmãs Carlistas, e tem
como objetivo proporcionar ações de capacitação e desenvolvimento para os colaboradores
do Hospital Mãe de Deus e de todas as instituições que integram o Sistema de Saúde
Mãe de Deus.
O Hospital Mãe de Deus manteve, até 2000, o modelo de Desenvolvimento de Pessoal
com base em uma estrutura de Educação Continuada, vinculada diretamente à área Assistencial.
Os programas de treinamento eram focados no fortalecimento das práticas rotineiras
da enfermagem (procedimentos operacionais-padrão) e atendiam às necessidades mediante
demandas, de forma parcial, sem uma visão sistêmica do negócio.
A partir de 2001, a área de Educação Continuada passou a fazer parte do Recursos
Humanos e foram implantados programas por função, segmentados por área. Já em 2002,
por definição da alta direção, iniciaram-se estudos na busca de modelo de educação
corporativa. O projeto foi viabilizado contemplando: participações em congressos
sobre o tema, revisões teóricas, visitas de benchmarking em unidades de referência,
contratação das parcerias acadêmicas, definição das competências essenciais e alinhamento
das ações planejadas.
UCMD tem como objetivo criar, gerenciar, disseminar e perpetuar o conhecimento.
Para CRIAR são utilizados programas de pós-graduação (realizados com parcerias acadêmicas),
aprimoramentos e residências na área médica, além de pesquisas clínicas. O GERENCIAR
ocorre com o apoio dos parceiros acadêmicos, de sociedades médicas, dos institutos
de especialidades médicas do HMD, do Comitê de Ética em Pesquisa (CEP) e pela equipe
de profissionais qualificados. DISSEMINAR por meio das pesquisas clínicas, pelos
eventos científicos, cursos e pelos treinamentos da matriz de desenvolvimento interno.
E, para finalizar, PERPETUAR, ao realizar os eventos científicos, participação e
apresentação em congressos e publicações de artigos em periódicos científicos.
A partir desses objetivos, foram definidas as competências essenciais ao negócio. São elas:
- • Liderança em soluções para a saúde;
- • Foco do cliente;
- • Gestão médico-assistencial;
- • Responsabilidade social;
- • Foco no resultado;
A UCMD contempla três linhas de aprendizagem:
- • A linha de Aprendizagem Institucional é constituída por treinamentos fundamentais que visam o desenvolvimento das competências essenciais. Esses treinamentos são oferecidos em larga escala, sendo disponibilizados no calendário mensal em diferentes possibilidades de horários para abranger 100% dos colaboradores. Nessa linha de aprendizagem todos os treinamentos desenvolvem uma das competências essenciais definidas.
- • A linha de Aprendizagem Técnico-Específica corresponde à capacitação técnica para o perfil de cada função. O grande diferencial dessa linha está em fortalecer as especialidades médicas definidas do negócio: Transplante, Medicina Vascular (Neurologia, Cardiologia e Periféricos), Traumatologia, Doenças Mentais, Oncologia e Pneumologia.
- • A linha de Aprendizagem de Autodesenvolvimento a Universidade Corporativa Mãe de Deus lançou a linha de Autodesenvolvimento, em 2005, com o intuito de despertar nos colaboradores o interesse para o aprendizado e a responsabilidade para o seu processo de desenvolvimento. Os cursos são opcionais e ocorrem fora do horário de trabalho. Tem como objetivo oportunizar o desenvolvimento de habilidades individuais e ser um diferencial de qualificação.
Missão
"Desenvolver as pessoas, promovendo o conhecimento para sustentar as estratégias Institucionais e as necessidades do mercado da saúde".